1º - O correto cadastro dos dados cadastrais para o envio do pedido são de inteira responsabilidade do cliente.

2º - Conferir a seleção correta do ESTADO (CAPITAL OU INTERIOR), havendo erro no cadastramento dos dados cadastrais, a despesa do reenvio ficará por conta do cliente.

3º - CONSIDERAÇÕES SOBRE A DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

IMEDIATA ou EM ESTOQUE - O produto está disponível no estoque para atendimento do seu pedido. O recebimento dependerá do prazo para entrega para sua região + forma de pagamento (veja abaixo).

SOB CONSULTA  "disponível de 4 à 7 dias" ou DIAS/PRAZO INFORMADO NA DISPONIBILIDADE - O produto estará disponível para expedição no prazo indicado em dias úteis, somando este prazo + prazo para entrega na sua região.

Em casos de impossibilidade de atendimento do pedido, a Casa Ativa se reserva o direito do cancelamento do mesmo, realizando o estorno do pagamento.

Para os móveis em madeira e alguns em plástico o prazo de entrega poderá variar de 10 à 30 dias úteis, dependendo do fabricante. Dúvidas, nos contate.

 

A forma de pagamento interfere no tempo para expedição conforme abaixo:

CARTÃO DE CRÉDITO - Após a confirmação do pagamento pela administradora dos cartões e liberada pela análise de crédito, seu pedido já fica liberado para postagem.

BOLETO BANCÁRIO - No dia em que é realizado o pagamento do boleto, a confirmação do mesmo é recebida pela Casa Ativa em até 2 dias úteis.

DEPÓSITO BANCÁRIO ou TRANSFERÊNCIA - Deve ser enviado uma cópia do comprovante de depósito para o e-mail contato@casaativa.com.br , informando também o número do seu pedido.

 

Em caso de dúvidas, por favor nos contate.

(51) 3729-5875 (telefone fixo)

(51) 3748-7964 (telefone fixo)

(51) 99822-8295 (whatsapp)

(51) 99697-2131 (celular)

E-mail: contato@casaativa.com.br


Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira 7h30min às 12h e 13h30min às 17h45min


CASA ATIVA LTDA - ME
CNPJ: 15.200.867/0001-68
Avenida João Alberto Schmidt Nº 710, Bairro Montanha - Lajeado/RS.

 

A Casa Ativa agradece pela preferência.

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